SZU邮箱提供20兆邮箱存储空间，单封邮件最大为8兆；
提供Web Mail功能，用户可以使用Web界面收发邮件；
提供多种方式（SMTP/POP/IMAP）访问邮件存储器；
反Spammer的SMTP认证，支持移动用户的邮件收发；
网关级的邮件自动过滤系统，支持垃圾邮件、病毒邮件的过滤。
老用户应注意事项
发信服务认证（SMTP认证）
SZU邮件系统中增加了"发信服务器认证"功能，如果您的收发邮件客户端还没有完成相应的设置，您将不能使用收发邮件客户端进行正常的邮件发送。
具体设置如下：
一. 如果您通过WEB浏览器（如IE)收发邮件，将无需做任何工作。
二. 使用Outlood Express或FoxMail收发邮件，如果安装了我校提供的McAfee杀毒软件（按照“手工安装方法”安装），首先需对McAfee做以下设置：
开始→程序→Network Associates→VirusScan控制台→右键点击“访问保护”→属性→去除“禁止大量发送邮件的蠕虫病毒发送邮件”前的复选框→确定即可。
三. 如果您使用Outlook Express 5.0及以上版本收发邮件：
在Outlook Express 或通讯簿中，单击"工具"菜单，然后单击"帐号"。 选定自己的邮件帐户，单击"属性"。 选中"服务器"菜单，可以看到弹出框下部有"邮件发送服务器"，选中"我的服务器要求身份验证"并单击旁边的"设置"。 登录信息选择 "使用与邮件接收服务器相同的设置" 如图所示：
四. 如果您使用FoxMail3.11及以上版本收发邮件：
在FoxMail中，单击"帐户",再单击下拉菜单中的"属性"。在弹出窗口中选择"邮件服务器",选中"SMTP服务器需要身份验证",并单击旁边的"设置",验证选择"使用与POP3服务器相同的信息"，如图所示：
四. 如果您使用Netscape4.7及以上版本收发邮件：
在 Netscape 或通讯簿中，单击"Edit"菜单，然后单击"Preferences"。 选定Mail Servers，下侧有一Outgoing Mail Servers 填上Outgoing Mail Server名为mailbox.szu.edu.cn和Outgoing Mail User填上您的用户名即可。 在Use Secure Socket Layer(SSL) or TLS for outgoing 下，选择If Possible 。 如下图所示：
邮箱大小限制
为了保证邮件服务器的性能，SZU邮箱提供20兆邮箱存储空间，单封邮件最大为8兆。
邮箱密码修改
用户可以通过WEB方式登录到自己的邮箱，自行修改邮箱密码。具体方法为进入邮箱后，点击页面左侧中的"Options"，然后通过页面右侧中的"Change Password"进行操作。
1.收信服务器(POP3、IMAP)和发信服务器(SMTP)
12.别人发给我的信（或我发给别人的信）很久都收不到，该怎么办？
Q：收信服务器(POP3、IMAP)和发信服务器(SMTP)
A：如果您使用客户端软件（如Outlook、Foxmail、Netscape）收发邮件，需要设置收发信服务器。请参照下表，具体设置下面有详细说明。
|
信箱域名 |
收信服务器（POP3、IMAP）和发信服务器（SMTP） |
|
szu.edu.cn |
mailbox.szu.edu.cn |
A：建议用户使用Outlook Express5.0及其以上的版本,其设置如下：
第一步: 打开Outlook后，单击"工具"，"帐号"，点"添加"按纽。
第二步: 添加邮件，按提示填入电子邮件地址。
第三步: 选择邮件接收服务器POP3或者IMAP，根据上表填写收发邮件服务器。
第四步: 不妨假设用户邮箱为xyz@szu.edu.cn。
如果第三步选择POP3服务器，则帐户名输入xyz的形式，再输入邮箱的密码，点击"下一步"、"完成"；
如果第三步选择IMAP服务器，则帐户名输入xyz@szu.edu.cn的形式，再输入邮箱的密码，点击"下一步"、"完成"。
第五步: 选择刚才设好的帐户，点击"属性"，"服务器"， 在下面"我的服务器要求身份验证"前面打勾，点击"设置"。如果选择的是POP3服务器，则选择"使用与邮件接收服务器相同的设置"；如果选择的是IMAP服务器，则选择"登录方式"，帐户名输入xyz的形式，再输入密码，点击"确定"。
第六步: 点击"应用"后，再选"确定"。
A：建议用户使用FoxMail3.11及其以上版本,其设置如下：
第一步：打开Foxmail后，单击"账户"，"新建"，点"下一步"按纽。
第二步：输入"用户名"，点"下一步"。
第三步：输入"发送者姓名"及"邮件地址"，点击"下一步"。
第四步：根据上表填写POP3服务器和SMTP服务器，输入POP3帐户名，邮箱密码，点击"下一步"，"完成"。FoxMail不支持IMAP。
第五步: 设置好后，将账号选中，点击"账户"、"属性"，"邮件服务器"，在右侧的"smtp服务器要求身份验证"前面打勾，"确定"即可。FOXMAIL软件3.11以下版本不支持这个功能。
A：建议用户使用Netscape4.7及其以上版本,其设置如下：
第一步: 在NETSCAPE浏览器中点击[Communicator]菜单 选择[Messenger Mailbox] 选项；或点右下脚第二个小图标；
第二步: 在新窗口中的[Edit]菜单中，选择[Preferences] 选项；在弹出菜单中选择[Mail&Groups] ；
第三步: 在[Identity]项目中，依次填好[Your name]（邮件显示的名字）、[Email address]、[Reply to address]；
第四步: 在 [Mail Servers]项目中，依次填好 [Mail server user name]（EMAIL用户名）、[Outgoing mail server]（发邮件服务器）、[Incoming mail server]（收邮件服务器）。
第五步: 在Use Secure Socket Layer(SSL) or TLS for outgoing 下，选择If Possible 。然后按 [OK] 确定设置完毕。
A：IMAP (Internet Message Access Potocol) 是一种用于邮箱访问的协议，使用IMAP协议可以在Client端管理 Server上的邮箱，它与pop不同，邮件是保留在服务器上而不是download到本地，在这一点上IMAP是与Webmail相似的。但IMAP有比Webmail更好的地方，它比webmail更高效和安全，可以离线阅读等等，如果想试试可以用Outlook Express，只要配好一个帐号,将我的邮件接收服务器设置为IMAP服务器就可以了。
A：邮箱存储空间为20兆，单封邮件最大为5兆。
A：带上证件(教师证、工作证或学生证)，前往网络中心办理。
A：如果您用的是客户端软件进行收发，是否作了SMTP认证。
A：通过WEB方式进入您的邮箱，点击页面左侧中的"Options"，再进入页面右侧中的"Change Password"中操作即可。
A：为了控制个别用户使用SZU邮件系统来发送垃圾邮件，服务器上做了限制，一次同一封邮件只可以发送给10个帐号。
A： 1、设密码一定要注意安全，尽量不要与用户名、生日、电话号码、学号等相同，要有字母也有数字，字母大小写要混排。一定要经常更换密码。
2、如果需要临时告诉别人信箱密码，事后请立即修改密码。
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Q: 别人发给我的信（或我发给别人的信）很久都收不到，该怎么办？
A：我们建议遇到这种问题的用户先作简单的快速自我诊断。首先进入您的邮箱，查看一下是否容量已满。如果未满，再尝试发一封简短的邮件给自己，看是否立即收到；然后可尝试使用另一个邮件发送服务器向自己发信或从szu.edu.cn向其它系统外邮箱发信，看是否立即收到；最后再尝试发送一次那封有问题的邮件。通常在完成这些简单的自我诊断以后会有超过一半的机会能发现问题并解决。